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Título
Text copied to clipboard!Encargado de Habitaciones de Hotel
Descripción
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Estamos buscando un Encargado de Habitaciones de Hotel dedicado y detallista para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar que las habitaciones del hotel estén limpias, ordenadas y presenten un ambiente acogedor para nuestros huéspedes. Tu atención al detalle y compromiso con la excelencia contribuirán a la experiencia positiva de nuestros clientes. Las tareas incluyen la limpieza diaria de las habitaciones, el cambio de ropa de cama, la reposición de suministros y la notificación de cualquier problema de mantenimiento. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de limpieza y otros departamentos del hotel para asegurar que se cumplan los estándares de calidad. Se valorará la capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo, así como la habilidad para gestionar el tiempo de manera eficiente. Si tienes experiencia previa en limpieza o en un entorno hotelero, y te apasiona ofrecer un servicio excepcional, nos encantaría conocerte.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Limpiar y organizar las habitaciones del hotel diariamente.
- Cambiar la ropa de cama y las toallas.
- Reponer los suministros de las habitaciones, como jabones y papel higiénico.
- Informar sobre cualquier problema de mantenimiento o reparación necesario.
- Asegurar que todas las áreas de trabajo estén limpias y ordenadas.
- Cumplir con los estándares de limpieza y seguridad del hotel.
- Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar la experiencia del huésped.
- Responder a las solicitudes especiales de los huéspedes de manera oportuna.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en limpieza o en un entorno hotelero.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Habilidad para gestionar el tiempo de manera eficiente.
- Buena comunicación y habilidades interpersonales.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos.
- Capacidad física para realizar tareas de limpieza.
- Actitud positiva y orientada al servicio al cliente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa en limpieza de habitaciones de hotel?
- ¿Cómo maneja las solicitudes especiales de los huéspedes?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Cómo asegura que se cumplan los estándares de limpieza?
- ¿Puede describir una situación en la que tuvo que trabajar bajo presión?